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搜家园网上中介公司管理后台操作指南

发布日期:2014年2月25日   石河子房产网
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搜家园乌鲁木齐房产网网上中介公司管理后台操作指南

注意:在同一台电脑上同时登录“经纪人管理后台”和“中介公司管理后台”时,要打开两个不同的浏览器分别登录。列如:用IE浏览器打开网站,登录“经纪人管理后台”,用360浏览器或搜狗浏览器打开网站,登录“中介公司管理后台”。

 

一、我的工作

1、点“计划总结”---可在此栏目记录安排自己的工作计划,对自己的工作情况进行总结。

2、点“日程任务”

1)可在此栏目记录重要的事项,并可设置提醒日期。

2)可在此栏目安排自己或部门当天的工作,并可设置提醒日期。

3)点“备忘录、我的日程、部门日程”,可查看提醒时间。

3、点“信息传递”

1)点“新增留言”---可以给任何会员发送留言。

2)点“发送的留言”---即您给其它会员发送的留言记录。

3)点“收到的留言”---即客户、房主或其他会员给您发送的留言,请及时查看收到的留言信息,以免延误商机。

4、点“工作安排”---即同事给您发送的(或您给同事发送的)有关具体房源或具体客户的工作留言(即任务跟进),请及时查看收到工作安排,以免延误商机。

5、点“通知公告”---即网站或公司发布的各类通知。

6、点网页右上角“给网站管理员留言”,可直接给网站总管理员留言。

二、房源管理

1、点“二手房”---打开房源信息列表,本网店所有经纪人发布的房源信息均在此处显示。

1)点“编号”旁的“口”,可全选本页信息,进行批量操作;

2)点“房源编号”---可打开房源信息的前台详情页;

3)点“经纪人用户名”---可查看该经纪人的个人网店;

4)点“编辑”---可修改房源信息;

5)点“下架”---该信息则不在前台显示,只能在管理后台查看。

6)点“内部备注”

a请把房主或受托人的电话填写在“房主或房虫电话”处,以方便经纪人用电话搜到您的全部房源信息;

b请把自己的姓名写在“经纪人内部备注”处,以方便经纪人用姓名搜到您的全部房源信息;

c请在“钥匙放置信息”处填写钥匙放置详情,可在此管理房源的钥匙,列如:1-20表示该房源的钥匙放在1号钥匙盘的20号位置。房屋档案管理也是如此,以方便查找。

7)信息共享设定---点“内部备注”后选择“全部经纪人可看”,搜家园房产网的经纪人均可看到您的信息,帮您售房。

a设置为“全部经纪人可看”的房源一般都是自己收购的房源,在“内部备注”中一般留自己的电话;

b设置为“全部经纪人可看”的房源如果是房主(房虫)的,请不要在“内部备注”中填写房主(房虫)电话,请点“房源标题”打开房源信息的前台详情页,点“我要标注”,把房源基本情况及房主(房虫)的电话填写在此处,标注的信息只有您自己可看到。

8)点“管理员操作”

a可修改房源编号前的英文字母(请不要随意修改编号,修改编号将会导致您的信息无法显示,若要修改编号须报网站总管理员,由网站总管理员帮您修改);

b在“房源所属”处输入其他经纪人的用户名,可改变该房源的信息发布者(房源所属);

c可在“管理员内部备注”中填写补充信息,在这里填写的补充信息,只有本公司管理员自己可以查看。

2、点“租房”---打开房源信息列表,本网店所有经纪人发布的房源信息均在此处显示。

1)租房的管理和二手房的管理基本相同,不同之处是租房的管理增加了“房屋托管软件”。

2)点“内部备注”---和二手房管理不同之处在于:可填写“托管价格、出租价格、转租到期时间、租金到期时间、托管到期时间、托管租金支付期限”等。

3)可在查询栏对“转租到期时间、租金到期时间、托管到期时间、托管租金支付期限”进行查询。

3、点“求购”---打开求购信息列表,本网店所有经纪人发布的求购信息均在此处显示。

1)点“编号”旁的“口”,可全选本页信息,进行批量操作;

2)点“求购编号”---可打开求购信息的前台详情页;

3)点“编辑”---可修改求购信息;

4)点“下架”---该信息则不在前台显示,只能在管理后台查看。

5)点“内部备注”

a把客户的电话填写在“客户电话”处;

b在“经纪人内部备注”填写客户姓名;

c在“经纪人内部备注”处填写匹配的房源编号及带看记录等;

d在“经纪人内部备注”处填写客户的等级,如“准客户、重点客户、一般客户”等;

6)信息共享设定---求购信息只能由经纪人自己看到,不需要设置为共享。

7)点“管理员操作”

a可修改求购编号前的英文字母(请不要随意修改编号,修改编号将会导致您的信息无法显示,若要修改编号须报网站总管理员,由网站总管理员帮您修改);

b在“房源所属”处输入其他经纪人的用户名,可改变该求购信息的信息发布者(求购所属),公司管理员可在此分配求购客户;

c可在“管理员内部备注”中填写补充信息,在这里填写的补充信息,只有本公司管理员自己可以查看。

8)可在查询栏的“关键字”处输入关键字查询“经纪人内部备注”中的内容,如输入关键字“准客户、重点客户、一般客户”查询客户的等级。

4、点“求租”---打开求租信息列表,本网店所有经纪人发布的求租信息均在此处显示。

求租信息的管理和求购信息的管理相同。

三、共享管理

1、点“共享出售”---网页右侧打开共享房源的列表,可按自己的需要进行搜索查找。

1)点“房源编号”---可打开房源信息的前台详情页;

2)点“经纪人用户名”---可查看该经纪人的个人网店;

3)点“内部备注”---可查看房虫或房主的电话、房源的底价、钥匙放置信息等。

2、若房源已出售,请点“房源编号”,打开房源详情页,点“举报虚假信息”,填写后提交。

3、若对某房源有意向,打开房源详情页,点“我要标注”,可对该信息进行标注及补充说明;也可点“收藏此信息”,收藏该信息并补充说明。

4、打开房源详情页,电话如果是红色,信息发布者则是同行。

5、在“房源编号”处输入K,点“搜索”,搜到的房源信息都是房主的房源。公司信息部每天将乌鲁木齐90%以上最新的个人房源、房虫收购的房源搜集录入在“共享出售”中,以方便经纪人查找。

6、“共享出租、共享求购、共享求租” 和以上管理基本相同,请参照操作。

四、楼盘信息

1、点“录入楼盘字典”打开登记表,按要求填写,请注意以下事项:

1)“楼盘字典”也就是网站上的“小区信息”。按照属地管辖原则,各网上中介公司只录入本公司管辖的小区信息。

2)录入“楼盘字典”时请先在网站前台“小区信息”中搜索,查看是否已经有该小区,若已经录入该小区,请不要重复录入,若需要补充小区信息,请和信息部联系提交。

3)网站前台“小区信息”的详情页,将刊登“置业顾问”的详细信息及联系电话,可直接链接到置业顾问的个人网站,以帮助置业顾问获得更多的客户及房源信息。

4)在小区信息中吸引客户眼球的是该小区的图片资料,经纪人在拍摄小区照片时必须拍摄小区大门、楼体外观、小区环境、小区特色景观、小区道路、小区外部环境等。

5)照片资料请提交给信息部。

2、对相互重叠的区域,谁发布的小区信息,置业顾问则为信息发布者。

3、点“管理楼盘字典”,可查看本公司经纪人发布的小区信息。

4、“录入新楼盘、管理新楼盘” 和以上基本相同,请参照操作。

5、乌鲁木齐的所有小区都收录在搜家园乌鲁木齐房产网上,大家可以查看小区周边的学校、医院、公交等。

6、我们给乌鲁木齐所有小区(家属院)都上传了照片,注明了小区的规模,把小区的环境分为1-5星五个等级。使大家坐在家里,就可以对乌鲁木齐的小区了如指掌。

 

五、经纪人管理

1、点“经纪人资料”---打开经纪人信息列表,本网店所有经纪人的信息均在此处显示。

1)点“编号”---可查看该经纪人的个人网店;

2)点“电话号码”---可查看该经纪人发布的各类信息;

3)点“编辑”---可修改该经纪人的个人基本信息;

4)点“权限”---可设定该经纪人的网上办公权限;

5)点“解除与子公司绑定”---可将该经纪人从本公司除名。

2、点“申请经纪人加入”

1)在“经纪人用户名”处输入经纪人的用户名,点“经纪人名称”的输入框,将会自动显示经纪人的名称;

2)点“提交”---经纪人的申请信息将会提交给网站总管理员,请等待网站总管理员审核。

3、点“我申请的信息”---可查看本公司经纪人申请加入的审核情况。

六、信息管理

1、点“我标注的信息”---可查看自己标注的出售、求购、出租、求租信息,可对信息的备注进行修改。

2、点“我的收藏”---可查看自己收藏的出售、求购、出租、求租信息,可对信息的备注进行修改。

七、中介名单

1、点“增加”可添加新的中介名单,如果该电话已经录入中介名单,添加时网站会自动提醒并拒绝添加。

2、点“列表”打开中介名单。

1)把电话填入查询框,点“搜索”,可查看同行的具体信息。

2)点列表中的“查看”,可查看该电话发布的所有信息。

3、带客户看房前,请务必在“中介名单列表”上查询客户的电话号码,以免房源被套或上当受骗。

八、查询统计

1、点“电话查询”---在查询框内输入您要查询的电话,可看到该电话发布的所有信息及中介名单的信息。

2、若该电话发布了多条信息,但在中介名单中没有该电话,请把该电话提交为中介名单。

九、互动管理

点“我的评论”,可查看、删除自己对楼盘及小区发表的评论。

十、办公工具

1、点 “在线绘制户型图”---可用该绘图软件绘制户型图。

2、绘制户型图时请注意以下几点:

1)最好把房产证上的户型图先用相机拍摄,然后根据拍摄的户型图绘制标准的户型图。

2)请注明楼道的位置及进户门的方向,进户门的方向---左、中、右。

3)请在户型图上注明每个房间的用途---即客厅、餐厅、主卧室、次卧室1、次卧室2等。

4)请在户型图的上方标明朝向---即东、南、西、北等。

5)请在户型图旁注明该房屋的面积。

十一、我的资料

1、点“基础信息”---可查看本公司的基础信息,修改基础信息请联系网站总管理员。

2、自己可修改密码

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